Palveluntarjoaja ja tuotteiden myyjä on Bestfood AK, joka toimii markkinointinimellä Perttelin Pizza Kebab Palvelu.
Y-tunnus: 3581562-1
Osoite: Turrintie 3, 25360 Pertteli
Puhelin: +358 50 307 5783
Sähköposti: info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi
Verkkosivusto: https://www.perttelinpizzakebabpalvelu.fi/
18 vuotta täyttäneet voivat tilata palvelun tuotteita itsenäisesti. Alaikäiset voivat tehdä tavanomaisia ja merkitykseltään vähäisiä ostoksia lain sallimissa rajoissa. Muihin tilauksiin tarvitaan huoltajan suostumus.
Ilmoitetut hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja ehtojen muutoksiin. Muutokset eivät vaikuta jo tehtyihin tilauksiin.
Tilauksen arvioitu valmistumis- tai toimitusaika ilmoitetaan tilausta tehtäessä tai tilausvahvistuksessa. Toimitusaika määräytyy ravintolan tilausmäärän ja kuljetustilanteen mukaan.
Ilmoitettu aika on arvio, ellei tarkasta ajankohdasta ole erikseen sovittu. Ruuhka, liikenne ja sääolosuhteet voivat vaikuttaa toimitusaikaan. Olennaisista viivästyksistä ilmoitamme asiakkaalle mahdollisuuksien mukaan. Asiakkaan lakisääteiset oikeudet viivästystilanteessa säilyvät.
Vastaanotettuamme tilauksen lähetämme tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus kannattaa säilyttää tilauksen saapumiseen ja mahdollisten tilaukseen liittyvien asioiden selvittämiseen asti.
Asiakkaan tulee tarkistaa tilauksen sisältö ja varmistaa, että sähköpostiosoite, puhelinnumero ja mahdollinen toimitusosoite ovat oikein.
Tilauksen lähettämällä asiakas hyväksyy nämä ehdot, tilauksen hinnan ja mahdolliset toimituskulut sekä sitoutuu maksamaan tilauksen.
Asiakas voi valita tilauspalvelun kassalla tarjolla olevista maksutavoista. Käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Verkkomaksujen välittäjänä toimii Visma Pay. Verkkopankkimaksut, korttimaksut, mobiilimaksut sekä mahdolliset lasku- ja osamaksuvaihtoehdot ovat käytettävissä siinä laajuudessa kuin ne näkyvät kassalla.
Maksaminen noudettaessa tai toimituksen yhteydessä on mahdollista, jos kyseinen maksutapa on valittavissa tilauksen yhteydessä.
Kun asiakas valitsee verkkomaksun, hänet ohjataan kassalta Visma Payn maksupalveluun suorittamaan maksu. Maksu hyväksytään valitun maksutavan ohjeiden mukaisesti.
Maksupalveluntarjoaja
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.
Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta. Tiliotteella tai korttilaskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen.
Kauppa syntyy asiakkaan ja Bestfood AK välille. Bestfood AK vastaa tuotteista, toimituksista, reklamaatioista ja muista kauppaan liittyvistä myyjän velvoitteista. Tuotteita tai tilauksia koskevissa kysymyksissä pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä ravintolaan.
Visma Payments Oy
Y-tunnus: 2486559-4
Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
https://www.vismapay.fi/tietoa-maksamisesta-kuluttajalle
Jos asiakas valitsee maksun noudettaessa, tilaus maksetaan ravintolassa noudon yhteydessä. Vaihtoehto on käytettävissä vain, jos se on valittavissa tilauspalvelussa.
Jos asiakas valitsee maksun toimitettaessa, tilaus maksetaan kuljetuksen yhteydessä. Vaihtoehto on käytettävissä vain, jos se on valittavissa tilauspalvelussa. Hyväksyttävät maksuvälineet ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
Tilauksen käsittelyssä tarvittavia asiakastietoja käsittelee Bestfood AK. Tietoja käytetään tilauksen vastaanottamiseen, valmistamiseen, maksamiseen, toimittamiseen ja asiakaspalveluun.
Henkilötietojen käsittelystä, säilyttämisestä ja asiakkaan oikeuksista kerrotaan palvelun erillisessä tietosuojaselosteessa.
Tilaukset toimitetaan kotiinkuljetuksella tai noudetaan ravintolasta asiakkaan valitseman toimitustavan mukaisesti.
Nouto-osoite on Turrintie 3, 25360 Pertteli.
Kotiinkuljetuksen saatavuus, toimitusalue, mahdollinen vähimmäistilaus ja toimituskulut ilmoitetaan tilauspalvelussa. Asiakas näkee tilauksen kokonaishinnan toimituskuluineen ennen tilauksen hyväksymistä.
Asiakas vastaa ilmoittamiensa yhteystietojen ja toimitusosoitteen oikeellisuudesta. Kotiinkuljetusta varten tulee ilmoittaa tarvittavat toimitusohjeet, kuten ovikoodi. Asiakkaan tulee olla tavoitettavissa ja paikalla vastaanottamassa tilausta.
Jos toimitus ei onnistu, pyrimme ottamaan asiakkaaseen yhteyttä ja sopimaan jatkosta. Mahdollisesta uudesta toimituksesta ja sen kustannuksista sovitaan erikseen.
Jos toimituksessa on ongelmia tai tuotteessa on virhe, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä ravintolaan jäljempänä olevan reklamaatiokohdan mukaisesti.
Tilauksen muuttamista tai peruuttamista koskevissa asioissa tulee soittaa ravintolaan mahdollisimman pian numeroon +358 50 307 5783.
Tilauksen valmistaminen voidaan aloittaa heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Muutoksen tai vapaaehtoisen peruutuksen mahdollisuus vahvistetaan tapauskohtaisesti.
Nopeasti pilaantuvilla ruoka-annoksilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta. Tämä ei rajoita asiakkaan oikeuksia tuotteen tai toimituksen virhetilanteessa.
Pyrimme toimittamaan tilaukset ilmoitetussa ajassa ja tilauksen mukaisina. Jos tilauksesta puuttuu tuotteita, saat väärän tuotteen tai tuotteessa tai toimituksessa on muu virhe, ota mahdollisimman pian yhteyttä ravintolaan.
Puhelin: +358 50 307 5783
Sähköposti: info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi
Ilmoita yhteydenotossa tilausnumero tai tilauksen ajankohta, yhteystietosi sekä kuvaus ongelmasta. Voit liittää mukaan valokuvan, jos se auttaa asian selvittämisessä.
Ravintolalla on kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu. Virhe korjataan tilanteen ja lain edellyttämällä tavalla esimerkiksi toimittamalla puuttuva tai korvaava tuote, alentamalla hintaa tai palauttamalla maksu.
Mahdollinen maksunpalautus tehdään lähtökohtaisesti alkuperäiselle maksutavalle, ellei asiakkaan kanssa sovita muusta maksuttomasta palautustavasta.
Jos erimielisyys ei ratkea ravintolan kanssa, kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Kuluttajaneuvonta: https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/
Kuluttajariitalautakunta: https://www.kuluttajariita.fi/
Tilatut tuotteet valmistaa Perttelin Pizza Kebab Palvelu / Bestfood AK. Ravintola vastaa tuotteiden valmistamisesta ja tilauksen toimittamisesta asiakkaan valitseman toimitustavan mukaisesti.
Jos sinulla on ruoka-allergia tai erityisruokavalio, varmista tuotteen soveltuvuus ottamalla yhteyttä ravintolaan ennen tilauksen tekemistä.
Asiakas voi valita tilauspalvelun kassalla tarjolla olevista maksutavoista. Käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Verkkomaksujen välittäjänä toimii Visma Pay. Verkkopankkimaksut, korttimaksut, mobiilimaksut sekä mahdolliset lasku- ja osamaksuvaihtoehdot ovat käytettävissä siinä laajuudessa kuin ne näkyvät kassalla.
Maksaminen noudettaessa tai toimituksen yhteydessä on mahdollista, jos kyseinen maksutapa on valittavissa tilauksen yhteydessä.
Kun asiakas valitsee verkkomaksun, hänet ohjataan kassalta Visma Payn maksupalveluun suorittamaan maksu. Maksu hyväksytään valitun maksutavan ohjeiden mukaisesti.
Maksupalveluntarjoaja
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.
Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta. Tiliotteella tai korttilaskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen.
Kauppa syntyy asiakkaan ja Bestfood AK välille. Bestfood AK vastaa tuotteista, toimituksista, reklamaatioista ja muista kauppaan liittyvistä myyjän velvoitteista. Tuotteita tai tilauksia koskevissa kysymyksissä pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä ravintolaan.
Visma Payments Oy
Y-tunnus: 2486559-4
Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
https://www.vismapay.fi/tietoa-maksamisesta-kuluttajalle
Jos asiakas valitsee maksun noudettaessa, tilaus maksetaan ravintolassa noudon yhteydessä. Vaihtoehto on käytettävissä vain, jos se on valittavissa tilauspalvelussa.
Jos asiakas valitsee maksun toimitettaessa, tilaus maksetaan kuljetuksen yhteydessä. Vaihtoehto on käytettävissä vain, jos se on valittavissa tilauspalvelussa. Hyväksyttävät maksuvälineet ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
Päivitetty 25.10.2026
🔒 Customer Notice – GDPR Rights Reminder
Under the EU General Data Protection Regulation (GDPR), you have the right to request access to your personal data, correction of inaccurate information, and deletion of your data where the legal conditions are met. Some information may need to be retained to comply with legal obligations.
Please send your request to info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi.
🔒 Asiakastiedote – Muistutus GDPR-oikeuksista
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, pyytää virheellisten tietojen korjaamista sekä pyytää tietojesi poistamista laissa säädetyin edellytyksin.
Kaikkia tietoja ei voida aina poistaa, sillä esimerkiksi kirjanpitoaineiston säilyttämiseen liittyy lakisääteisiä velvoitteita.
Voit lähettää tietojen tarkastus-, korjaus- tai poistopyynnön osoitteeseen info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi.
Bestfood AK
Markkinointinimi: Perttelin Pizza Kebab Palvelu
Y-tunnus: 3581562-1
Osoite: Turrintie 3, 25360 Pertteli
Puhelin: +358 50 307 5783
Sähköposti: info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi
Verkkosivusto: https://www.perttelinpizzakebabpalvelu.fi/
Bestfood AK / asiakaspalvelu
Puhelin: +358 50 307 5783
Sähköposti: info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi
Perttelin Pizza Kebab Palvelun asiakas- ja tilausrekisteri.
Käsittelemme henkilötietoja asiakkaan tehdessä tilauksen, käyttäessä tilauspalvelua tai ottaessa yhteyttä ravintolaan.
Tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
Tilausten käsittely ja toimittaminen perustuvat asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanoon tai asiakkaan pyynnöstä tehtäviin sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin.
Kirjanpidon ja muiden lakisääteisten velvoitteiden hoitaminen perustuu lakiin.
Tietoturvan ylläpitäminen ja väärinkäytösten ehkäiseminen perustuvat oikeutettuun etuumme suojata asiakkaita, palvelua ja liiketoimintaa. Käsittelyssä huomioidaan asiakkaiden oikeudet ja edut.
Jos tietoja käsitellään asiakkaan suostumuksen perusteella, suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
Tilauksen toteuttamisen kannalta tarpeellisten tietojen antaminen on edellytys tilauksen käsittelylle. Puutteelliset yhteys- tai toimitustiedot voivat estää tilauksen toimittamisen.
Käsittelemme asiakkaan asioinnin kannalta tarpeellisia tietoja.
Asiakas- ja yhteystiedot:
Tilaustiedot:
Verkkopalvelun käytössä voidaan lisäksi käsitellä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta ja palvelun toimintaan tai tietoturvaan liittyviä lokitietoja.
Älä kirjoita tilauksen lisätietoihin henkilötunnusta, maksukortin tietoja tai muita tarpeettomia arkaluonteisia tietoja. Ruoka-allergioita ja erityisruokavalioita koskevissa asioissa ota yhteyttä ravintolaan ennen tilaamista.
Tietoja saadaan ensisijaisesti asiakkaalta tilauksen tekemisen ja asiakaspalvelun yhteydessä.
Maksupalveluntarjoajalta saadaan maksamisen ja mahdollisten maksunpalautusten käsittelyssä tarvittavia tapahtumatietoja.
Teknisiä tietoja voi muodostua verkkosivuston ja tilauspalvelun käytön yhteydessä.
Asiakkaan ilmoittamaa toimitusosoitetta käytetään tilauksen kuljettamiseen ja toimituksen järjestämiseen. Toimitusohjeita, kuten ovikoodia, käytetään tilauksen toimittamiseen.
Verkkomaksujen välittäjänä toimii Visma Pay / Visma Payments Oy, Y-tunnus 2486559-4.
Maksamisen yhteydessä asiakas antaa maksutavan edellyttämät tiedot maksupalvelussa. Ravintola käsittelee tilauksen ja maksun yhdistämiseen, maksun tilan tarkistamiseen sekä mahdollisiin hyvityksiin tarvittavia maksutapahtumatietoja.
Maksupalveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja oman tietosuojailmoituksensa mukaisesti.
Tietoa maksupalvelusta: https://www.vismapay.fi/
Ravintolan henkilöstö käsittelee henkilötietoja työtehtäviensä edellyttämässä laajuudessa.
Tietoja voidaan käsitellä myös seuraavien palvelujen yhteydessä siltä osin kuin se on tarpeellista:
Kuljetuksen toteuttajalle annetaan vain toimituksessa tarvittavat tiedot.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakiin perustuvan velvollisuuden nojalla.
Lukuumme toimivien henkilötietojen käsittelijöiden kanssa henkilötietojen käsittelystä sovitaan tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Tietojen käsittelypaikat riippuvat käytettävistä teknisistä palveluntarjoajista. Tietoa palveluntarjoajista, mahdollisista EU:n tai ETA-alueen ulkopuolisista tiedonsiirroista ja niiden suojatoimista voi pyytää osoitteesta info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi.
Mahdolliset kansainväliset henkilötietojen siirrot on toteutettava tietosuoja-asetuksen edellyttämällä perusteella ja asianmukaisin suojatoimin.
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan ilmoitettuihin käyttötarkoituksiin tai lakiin perustuvien velvoitteiden täyttämiseen.
Säilytysajan arvioinnissa huomioidaan:
Pelkkä tietojen poistopyyntö ei poista velvollisuutta säilyttää lakisääteisesti säilytettäviä tietoja.
Tarpeettomat henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Tarkempia tietoja omaan asiointiisi liittyvien tietojen säilyttämisestä voit pyytää asiakaspalvelusta.
Verkkosivusto ja tilauspalvelu voivat käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita esimerkiksi ostoskorin ja asiakkaan pyytämien toimintojen toteuttamiseen.
Palvelun toiminnalle välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta. Jos palvelussa käytetään muita evästeitä, kuten analytiikka- tai markkinointievästeitä, niiden käyttämiseen pyydetään suostumus etukäteen.
Muista kuin välttämättömistä evästeistä voi kieltäytyä. Annettu suostumus on voitava myös peruuttaa.
Evästeitä voi hallita selaimen asetuksista. Välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa tilauspalvelun toimintaan.
Henkilötietoja on suojattava asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Henkilötietojen käyttö rajataan työtehtävien kannalta tarpeelliseen käsittelyyn.
Tietoja ei tule lähettää suojaamattomasti tai antaa henkilöille, joilla ei ole oikeutta niiden käsittelyyn.
Sinulla on oikeus saada tieto siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, sekä saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin ja jäljennös niistä.
Lähetä pyyntö osoitteeseen info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi.
Henkilöllisyytesi varmistamiseksi voimme pyytää tarpeellisia lisätietoja. Älä lähetä henkilötunnusta tai henkilöllisyystodistuksen kopiota tavallisella sähköpostilla ilman erillistä ohjetta.
Sinulla on oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista ja puutteellisten tietojen täydentämistä.
Korjauspyynnön voi lähettää osoitteeseen info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi.
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi ja mahdollisen asiakastilisi poistamista tietosuoja-asetuksessa säädetyin edellytyksin.
Tietoja ei voida poistaa siltä osin kuin niitä tarvitaan esimerkiksi lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen tai oikeusvaateiden laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen.
Poistopyynnön voi lähettää osoitteeseen info@perttelinpizzakebabpalvelu.fi.
Sinulla on laissa säädetyin edellytyksin oikeus:
Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
Vastaamme tietosuojaoikeuksia koskeviin pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä ja yleensä kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
Jos pyynnön monimutkaisuus tai pyyntöjen määrä edellyttää määräajan jatkamista, ilmoitamme siitä ja jatkamisen syistä kuukauden kuluessa. Määräaikaa voidaan lain sallimissa tilanteissa jatkaa enintään kahdella kuukaudella.
Pyyntöjen käsittely on lähtökohtaisesti maksutonta. Ilmeisen perusteettomiin tai kohtuuttomiin pyyntöihin voidaan soveltaa tietosuoja-asetuksen mukaisia poikkeuksia.
Jos lähetämme suostumukseen perustuvaa sähköistä suoramarkkinointia, voit peruuttaa suostumuksesi viestissä ilmoitetulla tavalla tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Markkinointikielto ei estä tilauksen toimittamiseen, maksamiseen tai muuhun tarpeelliseen asiakaspalveluun liittyvien viestien lähettämistä.
Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle.
Tietosuojavaltuutetun toimisto
https://tietosuoja.fi/
Päivitämme selostetta tarvittaessa toiminnan tai henkilötietojen käsittelyn muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan verkkosivustollamme.